Политика конфиденциальности

–

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина zakaz.sibsad-pitomnik.ru.

Сведения об Операторе:

Крестьянское (фермерское) хозяйство Микрюкова Тамара Ильинична (ОГРНИП 312421728200032)

Основные термины:

Пользователь – любой посетитель веб-сайта интернет-магазина zakaz.sibsad-pitomnik.ru
Оператор – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных
Сайт - Интернет-магазин, доступный по адресу https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru
Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, которые хранятся на устройстве пользователя и позволяют записывать определенную информацию при посещении сайта

Использование сайта Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сайта.

2. Сбор и обработка персональных данных

2.1. Категории субъектов

В рамках деятельности интернет-магазина обрабатываются персональные данные следующих категорий субъектов:

Покупатели (физические лица, оформляющие заказы)
Подписчики на новостные и рекламные рассылки
Посетители сайта

2.2. Перечень собираемых персональных данных

Для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

Личные данные: Фамилия, Имя, Отчество

Контактные данные: Номер контактного телефона, Адрес электронной почты (e-mail)

Информация для заказа и доставки: Адрес доставки товара (включая почтовый индекс), Место жительства Пользователя

Технические данные (обрабатываются автоматически при посещении сайта):

IP-адрес
Информация из файлов cookie
Тип браузера и устройства
Операционная система
Информация о стране, из которой выполняется вход
Дата и время посещения сайта
Реферер (адрес предыдущей страницы)
Действия на страницах сайта

2.3. Способы сбора персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

При оформлении заказа на сайте
При регистрации на сайте
При подписке на новостную рассылку
При заполнении форм обратной связи
Автоматически – через файлы cookie и системы веб-аналитики

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор использует персональные данные Пользователей в следующих целях:

Обработка заказов и заключение договоров купли-продажи – идентификация Пользователя, оформление заказа, обработка запросов и заявок
Организация доставки товара – передача данных курьерским службам и организациям почтовой связи в объёме, необходимом для доставки заказа
Обратная связь и техническая поддержка – установление связи с Пользователем, направление уведомлений, касающихся использования сайта, оказания услуг и обработки запросов
Улучшение работы сайта и анализ поведения пользователей – анализ посещаемости сайта, выявление эффективности рекламного контента, улучшение юзабилити и навигации
Маркетинговые и рекламные активности – предоставление Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений, а также осуществление рекламной деятельности

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя на обработку персональных данных – даётся путём проставления отметки (галочки) рядом с текстом согласия перед отправкой формы (при оформлении заказа, регистрации, подписке на рассылку). Без проставления отметки форма, предполагающая передачу персональных данных, не может быть отправлена
Исполнение договора – обработка данных необходима для выполнения заказа, подпадающего под договор купли-продажи, или для подготовки к заключению договора по инициативе Пользователя
Согласие на обработку технических данных и файлов cookie – даётся через cookie-баннер при первом посещении Сайта.

Важно отметить, что согласие на получение рекламных и маркетинговых рассылок не может быть основано на договоре купли-продажи – для этого требуется отдельное согласие Пользователя (см. раздел «Согласие на получение рекламных рассылок»).

Порядок получения согласий подробно описан в следующих документах:

Согласие на обработку персональных данных: https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh/
Согласие на получение рекламных рассылок: https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/soglasie-na-poluchenie-reklamnykh-rassylok/

5. Порядок и условия обработки, хранения и передачи персональных данных

5.1. Способы обработки

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется как с использованием средств автоматизации (в информационных системах персональных данных), так и без использования таких средств (вручную).

5.2. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором. Устанавливаются следующие сроки и порядок:

1. Данные по заказам и договорам купли-продажи (включая ФИО, телефон, адрес доставки, историю заказов):

Срок хранения: в течение срока действия договора, а после его завершения — в течение срока исковой давности (3 года) или иного срока, установленного законодательством для хранения документов, обосновывающих хозяйственные операции. На практике для договоров купли-продажи это может составлять 5 лет и более.
Основание: данные необходимы для исполнения договора, а после — для разрешения возможных споров и выполнения требований бухгалтерского учета.

2. Платёжные и бухгалтерские документы (данные для оплаты, информация о платежах):

Срок хранения: не менее 5 лет в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

3. Данные клиентов для маркетинга и рассылок (e-mail, номер телефона для рекламных целей):

Срок хранения: до момента отзыва согласия на получение рекламных рассылок, либо до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.

4. Файлы cookie и технические данные (IP-адрес, данные аналитики):

Срок хранения: зависит от типа файлов cookie.

Сессионные cookie: уничтожаются сразу после закрытия браузера.
Постоянные cookie: срок хранения устанавливается в настройках сайта и браузера, обычно от нескольких дней до нескольких лет.

В соответствии с рекомендациями, максимальный срок хранения может составлять до 13 месяцев. Согласие на их использование хранится, как правило, 6 месяцев.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях и объёме:

Транспортным, курьерским и логистическим организациям – для доставки заказа Пользователю
Платёжным системам – для обработки платежей при онлайн-оплате
Лицам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдеры, разработчики) – для поддержания работоспособности сайта
Органам государственной власти – только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей маркетинга или рекламы без отдельного согласия Пользователя.

5.4. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К таким мерам относятся:

Использование SSL-шифрования при передаче данных
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности

5.5. Общие правила и порядок уничтожения данных:

Данные уничтожаются по письменному запросу Пользователя (с указанием идентификационных данных) или по истечении срока хранения, установленного настоящей Политикой и законодательством РФ.

При достижении цели обработки или утрате необходимости в ней (например, заказ выполнен, а данные более не требуются для договора или закона): данные должны быть уничтожены в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели.
При отзыве согласия на обработку персональных данных: если сохранение данных более не требуется для целей обработки, Оператор обязан прекратить их обработку и уничтожить данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва. В некоторых случаях этот срок может составлять 3 дня, если иное не предусмотрено соглашением с Пользователем.
При выявлении неправомерной обработки данных: уничтожение производится в срок до 10 рабочих дней с момента выявления

По истечении этих сроков персональные данные подлежат блокированию и уничтожению.

6. Права и обязанности Пользователя и Оператора

6.1. Права Пользователей

В соответствии со статьями 14–18 Федерального закона № 152-ФЗ, Пользователи имеют право:

На получение информации – право требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно
На отзыв согласия на обработку персональных данных – право в любой момент отозвать ранее данное согласие путём направления письменного обращения в адрес Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных (при отсутствии иных законных оснований)
На удаление данных – право требовать удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством

6.2. Обязанности Оператора

Оператор обязуется:

Обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики
Не разглашать персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
Принимать меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа
Выполнять законные требования субъектов персональных данных

7. Использование файлов cookie и веб-аналитики

7.1. Понятие и цели использования файлов cookie

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, планшете, мобильном телефоне) при посещении сайта. Они позволяют сайту запоминать действия и настройки Пользователя в течение определённого времени.

Цели использования файлов cookie на сайте:

Обеспечение функционирования и безопасности сайта – технические файлы cookie необходимы для бесперебойной работы сайта, сохранения содержимого корзины, оформления заказов, авторизации Пользователей
Сохранение пользовательских настроек – запоминание языковых настроек, региона доставки, предпочтений отображения каталога
Анализ посещаемости и поведения пользователей – сбор обезличенной информации о том, какие страницы и разделы каталога просматриваются чаще, как Пользователи переходят между страницами. Это помогает улучшать структуру сайта и удобство поиска растений
Размещение рекламы и оценка её эффективности – показ релевантной рекламы Пользователям и оценка эффективности рекламных кампаний

7.2. Виды используемых файлов cookie

На сайте используются следующие виды файлов cookie:

1. Технические (строго необходимые) cookie

Обеспечивают базовое функционирование сайта: работу корзины, оформление заказа, авторизацию, сохранение выбранных товаров
Без них сайт не может работать корректно, поэтому их отключение невозможно

2. Функциональные cookie

Запоминают сделанный Пользователем выбор (регион доставки, предпочтения отображения каталога, ранее просмотренные товары)

3. Эксплуатационные (аналитические) cookie

Собирают обезличенную информацию о том, как посетители используют сайт: какие страницы просматриваются чаще, как Пользователи переходят между страницами

4. Рекламные (маркетинговые) cookie

Используются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний, в том числе на сторонних площадках

7.3. Сервисы веб-аналитики

Для сбора статистики и анализа поведения Пользователей на сайте используются следующие сервисы веб-аналитики:

«Яндекс.Метрика» и «Top.mail.ru» – собирают обезличенные данные о посещаемости, источниках переходов, поведении Пользователей на страницах, включая IP-адрес и файлы cookie. Данные обрабатываются в соответствии с условиями использования сервисов и законодательством Российской Федерации
Иные системы веб-аналитики и рекламные сервисы – могут использоваться для повышения эффективности работы сайта и рекламных кампаний

7.4. Управление файлами cookie

Пользователь может управлять настройками файлов cookie через используемый браузер или устройство. Большинство браузеров позволяют блокировать, удалять или ограничивать использование файлов cookie.

Внимание: Отключение или удаление строго необходимых (технических) файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, в том числе невозможности оформить заказ или авторизоваться.

Согласие Пользователя на использование cookies запрашивается через всплывающее окно при первом посещении Сайта.
Подробная информация об использовании файлов cookie представлена в документе:

Политика использования cookies: https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/politika-ispolzovaniya-cookies/

8. Заключительные положения

8.1. Порядок изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на веб-сайте интернет-магазина новой редакции Политики.

Продолжение использования сайта Пользователем после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией Политики. Рекомендуется периодически проверять актуальность версии документа.

8.2. Дата вступления в силу

Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина. Дата последнего обновления указывается в документе.

Контактная информация Оператора

Наименование: Крестьянское (фермерское) хозяйство Микрюкова Тамара Ильинична
ОГРНИП: 312421728200032
ИНН: 421701010203
Фактический адрес: 654202, Кемеровская область, Новокузнецкий район, село Куртуково, ул. Зорькина д. 58 корп. А
Телефон: 8 (3843) 32-20-50, 8 (923) 464-28-08
Электронная почта: info@zakaz.sibsad-pitomnik.ru

Ссылки на сопутствующие документы:

Согласие на обработку персональных данных https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/soglasie-na-obrabotku-personalnykh-dannykh/
Согласие на получение рекламных рассылок: https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/soglasie-na-poluchenie-reklamnykh-rassylok/
Политика использования файлов cookie: https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/politika-ispolzovaniya-cookies/
Пользовательское соглашение https://zakaz.sibsad-pitomnik.ru/dokumenty/polzovatelskoe-soglashenie/

Редакция от 22 августа 2026 года