Как купить саженцы в интернет-магазине

Содержание:

Шаг 1. Регистрация и авторизация.

Шаг 2. Выбор саженцев для заказа.

Шаг 3. Оформление заказа.

Шаг 4. Оплата заказа.

Шаг 5. Доставка заказа.

Шаг 6. Получение товара в транспортной компании.

Шаг 7. Напишите нам!

Шаг 1. Регистрация и авторизация.

Оформить первый заказ на сайте интернет-магазина можно без регистрации. При первом оформлении заказа, после нажатия на кнопку «Создать и оплатить», регистрация произойдет автоматически. На вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте до оформления первого заказа. Для этого перейдите по ссылке «Личный кабинет» и нажмите на надпись «Ещё нет учётной записи?»

Личный кабинет

В личном кабинете будут отражены все ваши заказы, и вы сможете отслеживать их статусы.

ВАЖНО! Если вы делаете 2-ой и более заказ, то не забудьте авторизоваться на сайте перед оформлением заказа. Иначе ваш новый заказ не будет отображаться в личном кабинете.

Шаг 2. Выбор саженцев для заказа.

Выбираете растения в нашем интернет-магазине. Положить товар в корзину можно как зайдя на карточку товара, так и воспользовавшись "Быстрым просмотром".

ВАЖНО! Минимальная сумма для заказа 1000 руб. Для самовывоза из магазина «Мой сад», который находится в г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 9, сумма не ограничена.

В корзине товар хранится до нажатия на кнопку "Создать и оплатить" или до выхода с сайта интернет-магазина.

Кнопка «Избранное» 

Если Вы не планируете сразу оплачивать заказ, то выбранные саженцы можно положить в "Избранное". Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь перед тем, как откладывать товар в "Избранное". Ваши товары останутся там даже после выхода с сайта, и Вы всегда сможете их просмотреть и добавить в корзину, когда решите оплатить заказ. Для этого при следующем посещении сайта интернет-магазина вам нужно будет только авторизоваться.

ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание на то, что товары в "Избранном" не резервируются!

Кнопка «Сравнение товаров» 

При выборе товара вы можете сравнить сорта, нажав на кнопку «Сравнение товаров», которая находится в карточке товара или в «Быстром просмотре». Сравнивать можно не более 3-х позиций. Со страницы «Сравнение товаров» вы можете положить выбранный товар в корзину или в «Избранное».

Разовая скидка для активных покупателей!

Если вы приобретаете саженцы на сумму свыше 4000 руб., то при оформлении заказа в корзине автоматически появиться скидка на растения:

► Покупка от 4 тыс. руб. - 3%
► Покупка от 10 тыс. руб. – 5%
► Покупка от 20 тыс. руб. – 7%
► Покупка от 50 тыс. руб. – 10%

Шаг 3. Оформление заказа.

Товары из каталога имеют разные сроки отгрузки. Все товары, в зависимости от сроков отгрузки, разделены на 3 группы: "Саженцы в контейнерах", "Посадочный материал", "Садовые товары".

ВАЖНО! Товары с разными сроками отгрузки оформляются в отдельные заказы.

В таблице указан подробный список товаров для каждой группы и сроки отгрузки.

Если Вы сделали несколько заказов, в которых сроки отгрузки и способы доставки совпадают, то товары из этих заказов объединяются и отправляются одной посылкой.

Напоминаем, что оплату в нашем Интернет-магазине Вы производите только за товар и за упаковку (при доставке по России). Расчет с транспортными компаниями, Почтой России ведется в пункте выдачи заказа по прибытию груза.

Для оформления заказа добавьте в корзину интересующие Вас товары с учетом сроков отгрузки, заполните все необходимые поля в форме заказа.

ВАЖНО! Пожалуйста, обращайте внимание на правильность введения своих данных. От этого зависит, сможем ли мы с Вами связаться для подтверждения заказа, а также на основании этих данных мы будем сдавать груз в транспортную компанию.

После нажатия на кнопку «Создать и оплатить» на Вашу электронную почту поступит уведомление о том, что заказ создан и ждет оплаты.
С нашей стороны саженцы, которые есть в вашем заказе, будут зарезервированы на ваше имя на 3 календарных дня.

ВАЖНО! Если в течении 3-х календарных дней заказ не будет оплачен, то саженцы снимаются с резерва, а заказ аннулируется.

Шаг 4. Оплата заказа.

Способ оплаты «Сбербанк»

При выборе способа оплаты «Сбербанк» вы перейдете на сайт Сбербанка на страницу оплаты. Вам необходимо будет оплатить заказ картой VISA, Mastercard или МИР в течении 20 минут. Если в течении 20 минут заказ не будет оплачен, то Сбербанк закроет страницу оплаты и заказ будет аннулирован.

Способ оплаты «Банковский перевод»

При выборе способа оплаты «Банковский перевод» на вашу электронную почту придет письмо с реквизитами для оплаты. Оплатить можно следующими способами:

► Скачать и распечатать бланк квитанции с реквизитами, заполнить его в соответствии с данными Вашего заказа и оплатить в любом банке.

► Если у вас нет возможности распечатать бланк квитанции, вы можете переписать реквизиты для оплаты заказа и заполнить квитанцию в банке, где будете оплачивать счет.

► Также Вы можете произвести оплату через онлайн-банк, если у вас есть личный кабинет (онлайн) в любом банке. Для этого в личном кабинете выберете «Переводы и платежи / Переводы», далее «Перевод организации / На счет в другой банк» (в разных банках эти пункты могут называться по-разному), заполните указанные в письме реквизиты и оплатите заказ.

Ниже на этой странице вы можете скачать Бланк квитанции для оплаты или переписать реквизиты для перечисления платежа.

Подробнее ознакомиться с условиями оплаты можно здесь.

Шаг 5. Доставка заказа.

Прием заказов в интернет-магазине производится круглогодично. Рассылка заказов начинается весной (апрель - май) в зависимости от погодных условий, в порядке очередности оплаченных заказов, а также доступности растений в связи с вегетационным периодом. Заканчивается рассылка заказов в октябре.

Самовывоз

Перед отправкой саженцев в пункт выдачи заказов, который находится по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 9, Магазин "Мой сад", мы свяжемся с вами по телефону для уточнения даты забора заказа. После этого мы доставим саженцы к указанной дате.

Доставка по России

Ваши заказы мы отправляем транспортными компаниями. После сдачи груза в транспортную компанию на вашу электронную почту поступит оповещение о том, что заказ отправлен и скан транспортной накладной. По номеру транспортной накладной Вы уже самостоятельно будете отслеживать местонахождение заказа. По прибытию заказа в ваш город, транспортная компания оповестит Вас об этом.

ВАЖНО! Пожалуйста, заберите заказ как можно быстрее. Помните, в упаковке живой товар, требующий полива и солнечного света!

Подробнее ознакомиться с условиями доставки можно здесь.

Шаг 6. Получение товара в транспортной компании.

Оплата доставки от г. Новокузнецка до вашего города производится вами в офисе транспортной компании при получении груза.

ВАЖНО! Также при получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО обратите внимание на целостность упаковки! В случае, если она повреждена, незамедлительно, в присутствии сотрудника транспортной компании, распакуйте посылку и проверьте наличие и состояние растений.

Если вы получили некачественный товар или обнаружили недостачу, свяжитесь с нами посредством обратной связи на нашем сайте или напишите на электронную почту sibsad-zakaz@mail.ru

Как оформить претензию и ознакомиться с условиями гарантий можно здесь.

Шаг 7. Напишите нам!

Пожалуйста, напишите нам о работе транспортной компании (сроки доставки, сумму оплаты за доставку, замечания как положительные, так и отрицательные) для улучшения сервиса. А также о состоянии растений. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны нашими услугами.

Реквизиты для оплаты заказов.

Бланк квитанции для оплаты заказов скачать

Наименование платежа: Оплата заказа №_______ от ________
Получатель платежа: Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Микрюкова Тамара Ильинична
ИНН получателя платежа: 421701010203
Расчетный счет получателя платежа: 40802810200530040595
Наименование банка получателя платежа: Филиал «Центральный» Банка ВТБ ПАО в г. Москве
БИК: 044525411
Номер кор./сч. банка получателя платежа: 30101810145250000411